UP - vielen Dank für den tollen Service!

[atom]

Kurz vorweg: Ich fliege weder einen UP noch FreeX-Schirm, oder will hier Schleichwerbung betreiben, sondern möchte mir nur für den schnellen und unkomplizierten Service bedanken.

Am Mittwoch bemerkte ich beim Zusammenpacken einen Riß in der Ummantelung einer Galerieleine. Kein Problem, meinte mein Flugspezi, dann fahren wir schnell zu UP nach Kochel und lassen die Leine auswechseln - hab ich mit meinem Schirm (FreeX) auch schon 2 mal gemacht.
Bei mir wurde am Mittwoch nachmittag die betreffende Leine für meinen Schirm (Skywalk, also 'Fremdfabrikat') gleich genäht und eingebaut, so daß ich den Schirm wieder mitnehmen konnte. Brauche das Teil also nicht einzuschicken (Portokosten höher als Reparatur) und kann so am Wochenende fliegen.

So ein toller Service sollte m.E. mas erwähnt werden (das merkt man sich auch als Pilot und beeinflußt die Entscheidungshilfe beim Geräteneukauf sicher nicht negativ).

Ciao und ein schönes Wochende

Micha

[Stefan_Schumacher]

AW: UP - vielen Dank für den tollen Service!

Für Deinen Skywalk-Schirm hättest Du aber auch Skywalk anrufen können. Die haben mir für einen Mescal die Ersatzleine (5 Euro plus ca. 6 Euro Versand) direkt nach Indien geschickt. Hat nach Indien kaum eine Woche gedauert, ich denke, in D geht das fast von einen Tag auf den anderen. Der "Einbau" ist ja ziemlich einfach.

So long
Stefan

[atom]

AW: UP - vielen Dank für den tollen Service!

... klar hätte ich sonst beim Hersteller (Skywalk) angerufen, aber so war es noch schneller und einfacher.

Micha

[Stefan_Schumacher]

AW: UP - vielen Dank für den tollen Service!

... klar hätte ich sonst beim Hersteller (Skywalk) angerufen, aber so war es noch schneller und einfacher.

Ja, ist schon nett, wenn man als Gleitschirmflieger behandelt wird, auch wenn man nicht mit dem Tuch der Firma daher kommt. Da findet man sicher auch andere Beispiele.