Ich habe eine Anzeige geschaltet zu einem Kniehänger und habe es für 30€ verkauft.
Jetzt hat der Käufer angerufen und sich beschwert, da das GZ kein Karabiner hat. Er ist davon ausgegangen, das dieser dazu gehört da so
ein Stahl-Karabiner ca. 30€ kostet und sich das nicht lohnen würde.
Ich habe den Karabiner in der Anzeige nicht erwähnt.
Muss ich als Verkäufer hinschreiben, was alles nicht dazu gehört? Alle anderen Anbieter haben ausdrücklich hingeschrieben,
wenn der Karabiner dabei ist oder es im Foto ersichtlich ist. Auf meinem Foto war dieser nicht dabei!
Jetzt soll ich dem Käufer ein Stahl-Karabiner schicken und auf keinen Fall ein Alu, das sei gefährlich für seine Tochter wenn sie Hüpfer von 3 Metern macht.
Meine Frage: Gehört ein Karabiner zum Gurtzeug bei Kauf oder wird das Gurtzeug generell ohne Karbiner verkauft?
Jetzt hat der Käufer angerufen und sich beschwert, da das GZ kein Karabiner hat. Er ist davon ausgegangen, das dieser dazu gehört da so
ein Stahl-Karabiner ca. 30€ kostet und sich das nicht lohnen würde.
Ich habe den Karabiner in der Anzeige nicht erwähnt.
Muss ich als Verkäufer hinschreiben, was alles nicht dazu gehört? Alle anderen Anbieter haben ausdrücklich hingeschrieben,
wenn der Karabiner dabei ist oder es im Foto ersichtlich ist. Auf meinem Foto war dieser nicht dabei!
Jetzt soll ich dem Käufer ein Stahl-Karabiner schicken und auf keinen Fall ein Alu, das sei gefährlich für seine Tochter wenn sie Hüpfer von 3 Metern macht.
Meine Frage: Gehört ein Karabiner zum Gurtzeug bei Kauf oder wird das Gurtzeug generell ohne Karbiner verkauft?
Kommentar