Jahr 2010 Problem bei Garmin Foretrex?...

[dieter münchmeyer]

AW: Jahr 2010 Problem bei Garmin Foretrex?...

Peter Wild hat mir diese Links zu anderen Geko201 Problemberichten geschickt. Jetzt fühle ich mich noch unschuldiger.

http://forums.groundspeak.com/GC/index.php?showtopic=239205

http://www.naviuser.at/forum/showthread.php?p=23616

http://www.gpspassion.com/FORUMSEN/topic.asp?TOPIC_ID=132684

Dieter

[tjackermann]

AW: Jahr 2010 Problem bei Garmin Foretrex?...

Peter Wild hat mir auch deine Begründung geschickt.

Du bist sowieso unschuldig
weil du uns dein Programm für uns direkt kostenlos zu verfügung stellst

UND ICH MÖCHTE MICH DAFÜR MAL SEHR HERZLICH BEDANKEN!
Vielen DANK DIETER

wie gehts nach deiner Inform. weiter, den Progammierer von Garmin Geko 201 erschiessen? oder neues GPS kaufen?

[fir99]

AW: Jahr 2010 Problem bei Garmin Foretrex?...

Im naviuser-Forum zitiert hartmutb eine Antwort von Garmin: "Da dieser »Fehler« offenbar nur sehr vereinzelt bei einer sehr geringen Anzahl von Geräten auftrat, konnten wir diesen nicht nachvollziehen. Daher können wir Ihnen zum momentanen Zeitpunkt leider keine konkrete Lösung dafür anbieten.".

Um Garmin davon zu überzeugen, dass es sich nicht nur um sehr vereinzelte Fälle handelt, ist es m. E. sinnvoll, wenn möglichst viele Betroffene das Problem dem Hersteller melden. Mit vielen gemeldeten Seriennummern (siehe Batteriefach) kann der das Problem vermutlich auch leichter eingrenzen, v. a. wenn er es bisher tatsächlich nicht reproduzieren kann. Das Ausfüllen des Kontaktformulars kostet nur ein paar Minuten:

http://www.garminservice.de/kontakt/

Nach dem Absenden erhält man eine Referenznummer, mit der man den Meldungsstatus verfolgen kann.

Gruss,
Bernhard

[-Abwindzentrierer-]

AW: Jahr 2010 Problem bei Garmin Foretrex?...

Hallo,

ich habe Garmin ebenfalls eine Mail über das Kontaktformular geschrieben und folgende Antwort erhalten:

Sehr geehrter Herr ....

wir haben in Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung versucht, den Fehler auf unseren Referenzgeräten zu reproduzieren bzw. entsprechende Testdaten auszuwerten. Da dieser "Fehler" offenbar nur sehr vereinzelt bei einer sehr geringen Anzahl von Geräten auftrat, konnten wir diesen nicht nachvollziehen. Daher können wir Ihnen zum momentanen Zeitpunkt leider keine konkrete Lösung dafür anbieten.
Sollte dennoch eine Abhilfe bzw. ein Firmwareupdate hierfür erscheinen, werden wir dies selbstverständlich über unseren Service-Newsticker (www.garminservice.de) bekannt geben.

Ich besitze ein E-Trex Legend.
Vielleicht kann der Ersteller den Thread-Titel ändern und hoffentlich schreiben noch viele Garmin an, damit das Problem schnellstens behoben wird.

Hier noch ein Link von einem Forum zu diesem Thema: http://www.gps-forum.net/datumsfehle...ate-t2830.html

mfg

Andi

[pbwild]

AW: Jahr 2010 Problem bei Garmin Foretrex?...

Hi,
hier eine Antwort von Garmin Deutschland:


Hallo Peter,

ich habe das noch einmal mit unserem Support besprochen. Es ist wohl tatsächlich nicht möglich, den Fehler zu finden, weil er nur sporadisch auftritt. Aus unserer Erfahrung ist das auch lediglich bei ein paar sehr alten Geko Modellen aufgetreten. Bei anderen Modellen haben wir noch keinen derartigen Fall gehabt. Es dürfte also nicht wirklich so viele Piloten treffen. Als ehemaliger Gleitschirmpilot verstehe natürlich trotzdem, dass es auch für wenige Piloten sehr ärgerlich ist. Deshalb werden wir das Thema noch einmal bei unseren Entwicklern in USA anbringen. Ihr könntet uns etwas helfen, indem Ihr uns genauere Zahlen gebt, wann und wie oft das auftritt.


Also bitte trägt hier ein wer von diesen Problem betroffen ist, dazu Model und Firmware z.B. Geko 201 v2.70

Danke,
Gruß
Peter

[Flipper]

AW: Jahr 2010 Problem bei Garmin Foretrex?...

Hallo Peter,

bei uns sind 2 Gekos 201 betroffen, gekauft in 2004, Softwäreversion 2.70. Schon mal vielen Dank für deine Bemühungen, ich hoffe wirklich das Garmin die Probleme bald beheben wird (falls sie die Probleme nicht beheben können, da die Probleme angeblich nur sporadisch auftreten, dann sollten sie sich etwas anderes einfallen lassen).

LG,
Angela Dachs

[didi67]

AW: Jahr 2010 Problem bei Garmin Foretrex?...

Hallo!
Aufgeschreckt durch diese Infos hier, habe ich mein Geko 301 mal getestet und festgestellt, dass dieses Jahr 2010-Problem nicht auftritt. Gekauft habe ich es auch ca. 2004 od. 2005. Es läuft mit der aktuellen Softwareversion 2.70 und funktioniert mit der aktuellen MaxPunkte-Version (aber auch den vorherigen Versionen) problemlos. Dank an dieser Stelle an den Entwickler Dieter Münchmeyer!!!
Mein Fliegerkollege Andy hat das gleiche Gerät (zusammen gekauft) ich habe ihn gefragt ob er das 2010 Problem hat, aber er hat es noch nicht getestet.
Drücke Euch die Daumen das Garmin euch helfen kann!!!
Gruss D.

[Don Pedro]

AW: Jahr 2010 Problem bei Garmin Foretrex?...

Hallo Peter,

bei uns ist jetzt wegen dem Jahresproblem schon das 2. Gerät für den XC nicht mehr brauchbar.
2005 war es das GPS 12, das damals das Jahr 44 anzeigte. Softwareupdate war ohne Erfolg. Aus unserem Bekanntenkreis konnte sich das niemand erklären. Als Backup-Gerät kauften wir ein Geko 201. Nun haben wir zwei Geräte die für uns nicht mehr brauchbar sind. Habe gerade bei Garmin im Kontaktformular die Fälle geschildert und sie gleichzeitig um zeitnahen Austausch der Geräte gebeten. Habe dabei auch auf das DHV-Forum verwiesen.
Die Antwort von Garmin wird es zeigen, ob weiterhin Geräte der Marke Garmin unsere Flüge begleiten werden. ( Oder kurz gesagt: ich bin stinksauer ! )

GPS 12 Seriennr. 37093853 Softwareversion 4.60 zeigt den 12. Mai 49
Geko 201 Nr. 90405928 Softwareversion 2.50 zeigt den 19 Dez 68

Würde mich freuen, falls Du auf kürzerem Weg etwas erreichen kannst.

Gruß

Don Pedro

[shoulders]

AW: Jahr 2010 Problem bei Garmin Foretrex?...

Wenn mal jemand so ein - eh nicht "brauchbares" - Gerät mit dem Fehler sowie einem Flug drauf hat, zu dem er auch noch das richtige Datum und die richtige Uhrzeit weiß, kann er's mir gerne mal schicken. Vielleicht haben wir bloss sowas wie einen Register-/Werteüberlauf, den man softwareseitig kompensieren könnte. Meine Referenzgeräte haben den Fehler nicht.

CU
Shoulders

[Don Pedro]

AW: Jahr 2010 Problem bei Garmin Foretrex?...

Der aktuelle Stand:

Nach einem nutzlosen Telefonat mit Garmin-Hotline habe ich ( um auch alles mögliche getan zu haben ) einen Reset auf Werkseinstellung durchgeführt. Leider auch bei mir ohne Erfolg, wie auch schon aus anderen Foren zu lesen war. Um auch der weiteren Standardauskunft von Garmin geüge zu tun, werde ich auch noch den "aktuellen" Softwareupgrade der neuesten Softwareversion 2.70 vom 03.05.2007 durchführen. In anderen Foren wurde dies auch schon versucht, natürlich ohne Erfolg, da dieses Upgade nichts mit dem Jahresproblem zu tun hat. Auf einer anderen Seite fand ich den Hinweis, daß die 2.70-Version nur die Produktion unterstützt.

Wie lange muß man bei Garmin auf eine Antwort warten ? Gibt es Erfahrungswerte ?

An Shoulders: Ich kann Dir nicht nach jedem Flug die Geräte zur Datenreparatur zusenden. Oder hast Du evtl. eine dauerhafte Lösung parat ?

Allerdings handelt es sich hierbei um ein internationales Problem mit Garmin-Produkten, das auch auf einer anderen Ebene ( wie auch immer, aber schnell !! ) gelöst werden sollte.
Momentan brauche ich die Geräte noch, da ich einen Autausch der Geräte einplane, falls es zeitnah zu keiner Lösung des Problems kommt.

Don Pedro

[Heiko Jägle]

AW: Jahr 2010 Problem bei Garmin Foretrex?...

An Shoulders: Ich kann Dir nicht nach jedem Flug die Geräte zur Datenreparatur zusenden.

Ich vermute, Shoulders versucht in den fehlerhaften Daten ein Muster zu finden, dass er mit seinem Ausleseprogramm nachträglich "herausrechnen" kann. Also nur ein Workaround für den Garmin-Bug.

[BoFix]

AW: Jahr 2010 Problem bei Garmin Foretrex?...

Hallo Garmin-Streckenjäger,

ich bin auch so ein "Datumsleidgeplagter"mit meinen Geko 201. Habe heute mit der Garmin-Hotline Deutschland telefoniert nachdem man mir vorab per mail ein timeset schickte, dies aber auch nicht das Problem lösen konnte. Aussage Hotline: in ca. 3-4 Wochen soll es ein Softwareupdate für das Geko 201 geben, das man sich dann über den WebUpdater (kann man von der Homepage herunterladen) holen kann. Na dann hoffen wir mal, daß uns die Jungs aus den USA zum XC-Saisonbeginn eine Lösung bringen!!

Gruß Kamilo

[warnold]

AW: Jahr 2010 Problem bei Garmin Foretrex?...

Hallo GEKO-Gemeinde,

meine zweite Reklamation bei GARMIN, Deutschland führte zu folgender Antwort:

Sehr geehrter Garmin Kunde,
das Geräteverhalten ist uns bekannt und wurde an entsprechende Stellen weitergeleitet.
Es wird an einem Software-Update gearbeitet.
Status: Gelöst.

Nett formuliert, insbesondere der Status....
Aber jetzt ist klar, dass der globale Aufschrei vieler Kunden Wirkung zeigt: GARMIN nimmt sich des Problems an, weil doch ein weitreichender Imageverlust droht (ähnlich Toyota, Honda, ...).

Bis zum Patch freue ich mich am harten Winter, der mir alle Freuden des Skifahrens im Nordschwarzwald eröffnet.

Gruß von Wolfgang

[FLOJA]

AW: Jahr 2010 Problem bei Garmin Foretrex?...

Hallo

Ich hab auch so ein altes Geko Version 2.5
Bei mir ist das Datum auch meist verkehrt aber wenn man geduldig aus und einschaltet zwischen 3-7mal passts irgendwann.
Man kann das Datum im Gerät ablesen.

Na das wird was wenn man schnell in die Luft will

Gruß Flori der jetzt ein neues GPS hat

[shoulders]

AW: Jahr 2010 Problem bei Garmin Foretrex?...

An Shoulders: Ich kann Dir nicht nach jedem Flug die Geräte zur Datenreparatur zusenden.

Gott bewahre - ich hab' auch was Besseres zu tun als die Hardware von Dutzenden Piloten nach jedem Flug zu untersuchen. Ich wollte nur mal einen konkreten Fall zu sehen bekommen (denn mein Geko funktioniert wie auch meine anderen Garmins einwandfrei), um z.B. einen Registerüberlauf zu identifizieren und einen Workaround konstruieren, von dem dann alle - und dauerhaft - was gehabt hätten.

Selbst das wäre bloß eine Goodwill-Aktion für die Piloten gewesen; immerhin habe nicht ich ein Problem, sondern die (bzw. Garmin). Solche Intentionen sind immerhin nicht neu: erinnert Euch bitte mal an das Bräuniger Basic GPS. Das konnte anfangs von keiner Software gelesen werden, weil es fehlerhafte IGCs geschrieben hat. Natürlich war auch dieses Problem vom Hersteller zu lösen, was dieser nach einigem Zeitverzug auch getan hat - genauso, wie es jetzt von Garmin erwartet wird.

Nur ist es halt nicht meine Art, mich zurück zu lehnen und auf eine große Firma zu warten. Ich weiß auch, wie das ist, wenn man ein neues Gerät endlich in den Händen hält, nutzen will und das dann nicht geht - oder wenn ein bewährtes just dann zickt, wenn die ersten XC-Flüge in Reichweite sind. Deshalb versuche ich in solchen Fällen oft, möglichst schnell pragmatische Lösungen (bzw. Workarounds) zu schaffen.

Im Falle Basic GPS war das die softwareseitige Kompensation der Formatfehler innerhalb weniger Tage nach Erhalt des Gerätes, lange bevor irgendwer (incl. des Herstellers) sonst einen Weg vom Vario in den XC anbieten konnte. Im Falle Geko hätte das vermutlich ähnlich schnell eine Korrekturrechnung sein können - aber natürlich werd' ich mir nicht auch noch ein weiteres Geko kaufen, nur um einen Fehler zu untersuchen, den andere haben, während meine Geräte (die Software sowieso) brav ihren Dienst verrichten! Wie blöde müsste ich da wohl sein?

Und inzwischen habe ich auch dazu keine Lust mehr. Offenbar sind es ja alle zufrieden, auf Garmin zu schimpfen; warum sollte ich da Nachtschichten schieben, um deren Hausaufgaben zu machen?

CU
Shoulders